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La marque sur les professionnels Qualité Tourisme ™ vous permet de sélectionner en toute confiance des lieux de visite et visite guidée, établissements engagés pour votre satisfaction et qui offrent des prestations de qualité.
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Lieux de visite et visite guidée Qualité Tourisme ™
Pour vous, l’Etat et les professionnels du tourisme s’engagent :
Les professionnels Qualité Tourisme ™ remplissent des critères d’accueil, d’encadrement, de matériel, et de prestation générale organisée pour satisfaire le touriste.
Ils ont été audités par un cabinet externe et répondent à un référentiel suivant le « parcours du client » (information et communication, accueil personnalisé, compétence du personnel, confort des lieux, propreté et entretien des lieux, valorisation des ressources locales).
Ils proposent aux clients des questionnaires satisfactions qui sont analysés pour maintenir le niveau de prestation attendu des clients.